Avond, weekend en feestdagen

Openingstijden tijdens kantooruren Alle apotheken zijn op werkdagen geopend van 8.30 uur tot 17.30 uur. Steeds meer apotheken kiezen er voor om hun openingstijden te verruimen en zijn bijvoorbeeld ook op zaterdag geopend. Informeer hiernaar bij uw eigen apotheek.   Avonden, weekenden en feestdagen Op doordeweekse avonden, in weekenden en op feestdagen zijn er altijd zes apotheken in Amsterdam en omgeving geopend tot 23.00 uur. U kunt hier alleen terecht voor het afhalen van spoedeisende medicijnen waarvan de toediening niet kan wachten tot de volgende dag. Hiervoor heeft u altijd een spoedrecept van de dienstdoende arts nodig. Voor herhalingsrecepten of andere artikelen kunt u tijdens kantooruren terecht bij uw eigen apotheek. - U heeft altijd een recept nodig van de dienstdoende arts. - Neem altijd een geldig inschrijvingsbewijs van uw ziektekostenverzekering mee. De dienstapotheek kan dan uw medicijnen rechtstreeks declareren bij uw zorgverzekeraar. - Houdt u er rekening mee dat de rekening mogelijk direct moet worden voldaan via pinpas of contante betaling. U kunt naar één van de zes apotheken, verdeeld over Amsterdam, Amstelveen, Ouderkerk aan de Amstel, Diemen, Duivendrecht, Landsmeer, Zwanenburg en Badhoevedorp, Uithoorn, Kudelstaart, Aalsmeer en Abcoude. De dienst wisselt elke week op vrijdag om 17.30 uur. Dat betekent dat er vrijdags vanaf 17.30 uur andere groep apotheken dienst heeft. Uw eigen apotheek geeft duidelijk aan wie er dienst heeft buiten de normale openingstijden (dit wordt onder andere vermeld op het antwoordapparaat).     Voor apotheken   Regeling dienstwaarneming De leden van het departement hebben bindende afspraken met elkaar en het FBA gemaakt over de kwaliteit van de dienstwaarneming. De 'Regeling dienstwaarneming' kunt u als apotheker opvragen bij het FBA. Tel. 020-624 30 79 of stuur een mail naar bureau@fbadam.nl     Dienstinstructie apotheekteam Deze instructie is eveneens op te vragen bij het FBA, tel. 020-624 30 79             Uw mening is belangrijk! De apothekers vinden het zeer belangrijk om de mening van cliënten over de dienstwaarneming te horen. Op die manier weten we of de kwaliteit en service voldoende zijn of misschien verbeterd moeten worden. Klik hier voor de enquête dienstwaarneming. Alvast bedankt.   Klachtenregeling Heeft u een klacht over de diensten buiten de normale openingstijden dan kunt u schrijven naar de directie van het FBA,  Antwoordnummer 9218, 1000 WZ Amsterdam. Een postzegel is niet nodig. Uw klacht wordt dan door het bureau onderzocht en verder afgehandeld. Klik naar de apotheken die vandaag dienst hebben.